Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.morkom-tech.com.

Administratorem danych osobowych jest:

APM MORKOM – Jarosław Moryc

ul. Drogowców 7

32-400 Myślenice

NIP: 6811740863

REGON: 356285490

e-mail: biuro@morkom.pl

tel.: +48 12 274 41 51

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, oraz zapewnia, że dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

⸻

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • nazwa firmy,
  • adres prowadzenia działalności,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • numer NIP,
  • historia zamówień,
  • dane dotyczące płatności,
  • adres IP,
  • dane dotyczące aktywności w Sklepie.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

⸻

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówień

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Zakres:

  • przyjęcie zamówienia,
  • realizacja umowy sprzedaży,
  • dostawa Towaru,
  • obsługa płatności,
  • kontakt dotyczący realizacji zamówienia.

Obsługa reklamacji i zwrotów

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Wypełnienie obowiązków podatkowych i księgowych

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Analiza ruchu i statystyki

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez baner cookies)

Zakres:

  • Google Analytics,
  • Google Ads.

⸻

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

Operator płatności

  • Przelewy24

Firmy kurierskie i logistyczne

  • DPD
  • DHL
  • UPS
  • FedEx
  • GLS
  • InPost
  • Poczta Polska

Usługi hostingowe

Usługi analityczne i marketingowe

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Google Search Console

Podmioty księgowe i prawne

w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

⸻

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Transfer odbywa się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej lub standardowych klauzul umownych.

⸻

6. Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez czas wymagany przez przepisy prawa.

W szczególności:

  • dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku podatkowego,
  • dane dotyczące reklamacji – do czasu przedawnienia roszczeń,
  • konto klienta – do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub Administratora,
  • dane analityczne – zgodnie z ustawieniami narzędzi Google.

⸻

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania można kierować na adres:

biuro@morkom.pl

⸻

8. Konto Klienta

Założenie Konta Klienta wymaga podania danych identyfikacyjnych i kontaktowych.

Użytkownik może w każdej chwili:

  • zmodyfikować dane,
  • usunąć konto,
  • zażądać usunięcia danych w zakresie dopuszczonym przez przepisy prawa.

Administrator może usunąć Konto Klienta w przypadku naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

⸻

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

  • utratą,
  • zniszczeniem,
  • nieuprawnionym dostępem,
  • ujawnieniem,
  • modyfikacją.

Połączenie ze Sklepem jest zabezpieczone przy użyciu certyfikatu SSL.

⸻

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:

  • zmian przepisów prawa,
  • zmian technologicznych,
  • zmian funkcjonalności Sklepu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie internetowej Sklepu.

⸻

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się:

APM MORKOM – Jarosław Moryc

ul. Drogowców 7

32-400 Myślenice

e-mail: biuro@morkom.pl

tel.: +48 12 274 41 51

POLITYKA COOKIES

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii przez sklep internetowy dostępny pod adresem www.morkom-tech.com.

Administratorem strony internetowej jest:

APM MORKOM – Jarosław Moryc

ul. Drogowców 7

32-400 Myślenice

NIP: 6811740863

REGON: 356285490

e-mail: biuro@morkom.pl

⸻

2. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej, zwiększają bezpieczeństwo korzystania z niej oraz pozwalają analizować ruch na stronie i dostosowywać treści reklamowe do zainteresowań użytkowników.

⸻

3. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania sklepu internetowego.

Umożliwiają między innymi:

  • utrzymanie sesji użytkownika,
  • zapamiętanie zawartości koszyka,
  • realizację procesu zamówienia,
  • logowanie do konta klienta,
  • zapewnienie bezpieczeństwa strony.

Te pliki cookies nie wymagają zgody użytkownika.

⸻

Cookies analityczne

Pozwalają analizować sposób korzystania ze strony internetowej przez użytkowników.

Wykorzystywane są w szczególności przez:

  • Google Analytics 4.

Dzięki nim Administrator może uzyskiwać informacje między innymi o:

  • liczbie odwiedzin,
  • źródłach ruchu,
  • czasie spędzonym na stronie,
  • popularności poszczególnych podstron.

Cookies analityczne instalowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

⸻

Cookies marketingowe

Wykorzystywane są do prowadzenia działań reklamowych oraz mierzenia skuteczności kampanii marketingowych.

W szczególności wykorzystywane są przez:

  • Google Ads.

Cookies marketingowe mogą służyć do:

  • wyświetlania spersonalizowanych reklam,
  • mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
  • tworzenia grup odbiorców reklam.

Cookies marketingowe instalowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

⸻

4. Narzędzia wykorzystywane przez Administratora

Google Analytics

Strona korzysta z usługi Google Analytics dostarczanej przez Google LLC.

Google Analytics umożliwia analizę sposobu korzystania ze strony internetowej przez użytkowników.

Szczegółowe informacje:

https://policies.google.com/privacy

⸻

Google Ads

Strona korzysta z narzędzi reklamowych Google Ads.

Dzięki nim możliwe jest:

  • mierzenie skuteczności kampanii reklamowych,
  • analiza konwersji,
  • prezentowanie reklam dostosowanych do zainteresowań użytkowników.

Szczegółowe informacje:

https://policies.google.com/privacy

⸻

Google Search Console

Administrator korzysta z Google Search Console wyłącznie w celu monitorowania widoczności strony internetowej w wynikach wyszukiwania Google.

Google Search Console nie służy do identyfikacji użytkowników sklepu.

⸻

5. Zarządzanie zgodami

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik otrzymuje możliwość:

  • zaakceptowania wszystkich plików cookies,
  • odrzucenia plików cookies innych niż niezbędne,
  • indywidualnego wyboru kategorii plików cookies.

Zgoda może zostać wycofana lub zmieniona w dowolnym momencie.

Zmiana ustawień cookies nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

⸻

6. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Możliwe jest między innymi:

  • blokowanie plików cookies,
  • usuwanie zapisanych plików cookies,
  • ograniczanie działania wybranych kategorii cookies.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu internetowego.

⸻

7. Consent Mode v2

Strona internetowa wykorzystuje mechanizm Google Consent Mode v2 w celu dostosowania działania narzędzi Google do decyzji użytkownika dotyczących zgód marketingowych i analitycznych.

Przetwarzanie danych w celach analitycznych lub reklamowych odbywa się wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonych przez użytkownika zgód.

⸻

8. Okres przechowywania cookies

Okres przechowywania plików cookies zależy od ich rodzaju oraz celu przetwarzania.

Niektóre pliki cookies usuwane są po zakończeniu sesji przeglądarki, natomiast inne mogą być przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

⸻

9. Zmiany Polityki Cookies

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Cookies w szczególności w przypadku:

  • zmian przepisów prawa,
  • zmian technologicznych,
  • zmian funkcjonalności strony internetowej,
  • wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych.

Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej sklepu.

⸻

10. Kontakt

W sprawach dotyczących plików cookies oraz ochrony prywatności można kontaktować się z Administratorem:

APM MORKOM – Jarosław Moryc

ul. Drogowców 7

32-400 Myślenice

e-mail: biuro@morkom.pl

tel.: +48 12 274 41 51

Śledź nas na Facebooku

Facebook